Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Angebote und Verträge über die Website cleanpilotai.tech des Unternehmens Hotel Schweizerhof, Bahnhofplatz 14, 8001 Zürich, Schweiz (Geschäfts-ID CHE-964.881.071, Telefon +41761162638) im Jahr 2026.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren, die über cleanpilotai.tech angeboten werden.

2. Definitionen

• Hindernislernmodus (Obstacle Learning): Individuelle Kartenerstellung für Reinigungsroboter.
• Zonale Reinigung (Zone Cleaning): Reinigung in definierten Bereichen.
• Ruhige Zeitpläne (Quiet Schedules): Reinigung zu festgelegten, geräuscharmen Zeiten.

3. Leistungsumfang

Die Beschreibung der einzelnen Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren erfolgt in den jeweiligen Angebotsdetails.

4. Infoprodukte

Infoprodukte umfassen digitale Inhalte wie E-Books, Anleitungen und Onlinekurse im Bereich KI-gestützte Reinigungstechnologien.

5. Waren

Waren bezeichnen physische Reinigungsroboter und Zubehör, die über cleanpilotai.tech vertrieben werden.

6. Stornierung und Erstattung

6.1 Allgemeines Verfahren

Erstattungen erfolgen auf das zum Zeitpunkt der Buchung genutzte Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung des Widerrufs.

6.2 Dienstleistungen

• Hindernislernmodus (Obstacle Learning): Keine Erstattung möglich, da es sich um individuell angepasste Kartenerstellungen handelt. Eine kostenfreie Terminverschiebung ist bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich.
• Zonale Reinigung (Zone Cleaning): Erstattung bei Stornierung bis 48 Stunden vor Beginn möglich. Danach entfällt die Erstattungsmöglichkeit, jedoch ist eine einmalige kostenfreie Verschiebung bis 24 Stunden vor Termin möglich.
• Ruhige Zeitpläne (Quiet Schedules): Erstattung nur im Falle eines vollständigen Ausfalls der Dienstleistung. Verschiebungen sind jederzeit mit einer Frist von 24 Stunden möglich.

6.3 Infoprodukte

Widerruf innerhalb von 14 Tagen ab Bereitstellung möglich, sofern das Infoprodukt nicht heruntergeladen oder genutzt wurde. Bei Nachweis mangelnder Bereitstellung wird der volle Betrag erstattet.

6.4 Waren

Rückgabe innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt in ungebrauchtem Zustand und Originalverpackung. Versandkosten trägt der Kunde. Erstattungsbetrag inklusive Standardversand erfolgt nach Wareneingang binnen 14 Tagen.

7. Haftung

Hotel Schweizerhof haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

8. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf unserer Website.